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疫情是如何“催熟”心理咨询行业的?

发布日期:2021-01-19

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在国内疫情逐渐消退的同时,一部分人的心理脆弱和恐惧也在逐渐浮现。据北京师范大学心理援助热线发布的一项相关数据显示:在这次疫情中,44%的人感到惊慌、害怕,19%的人怀疑自己患上了新的冠状肺炎;7%的人表现出躯体化症状(失眠、头痛等)。

此前,国际卫生组织(WHO)的一项调查表明,约20%-40%的人在灾难后有轻微的心理障碍,这些人不需要特别的心理援助,症状可以在几天或几个星期内缓解。百分之三十至五十的病人会出现中到重度的心理障碍,及时的心理帮助可以缓解症状。

另外,20%的人在灾难发生后一年内会患上严重的精神疾病。心理重建一直是人们关注的重要话题,那次汶川地震后的半年里,各种心理疾病,包括自杀,让我们意识到,心理创伤不可能随时间而消失。

一、心理咨询行业是如何被催熟的?

随着国内疫情的缓解,医务人员、确诊患者及其家属的心理创伤问题逐步暴露出来,疫情发生后,人们的生活需要重建,精神健康需要重建。根据调查,郭磊指出,疾病流行结束后,患者和医护人员都可能出现各种类型的应激障碍,特别是有亲属病逝或自杀倾向的患者,PTSD的发生率更高。

在灾后或疾病暴发结束后,许多人需要精神上的重建。在人机交互过程中,Psybot将根据用户的需要,为用户提供普及心理健康知识,提供心理评估和状态分析,情感舒缓和心理干预等工具,并有针对性地制定心理健康管理方案。

Psybot创始人徐涛告诉猎云网,Psybot平台的使用量在暴发后达到顶峰,用户的集中诉求都与暴发有关,其中武汉用户最多,达40万人。自去年年底启用至3月28日,全国已累计使用该产品7091,391人,参与干预的人数达12,237,739人。

这一平台开发了三个针对突发事件的心理干预场景,包括隔离家庭、疑似肺炎、突发事件爆发时的心理建设,以及为用户提供心理减压冥想和重新工作的场景。据了解,武汉市民最担心的是流感暴发时的心理建设,其次是焦虑,“疑似肺炎”时的恐慌心理排第三。

从年龄分布看,90后占46.6%,80后占34.0%。同同时代的杭州相比,80000个杭州用户中,排在第一位的同样是暴发性心理建设问题,而“孤立式”的心理建设问题排在第二、三位。

随着互联网 热潮的到来,出行、外卖、旅游等服务都经历了网格化的变革,精神卫生领域能否也像这些领域一样,借助资本的力量,撬动产业的爆发式发展?据调查,中国13亿人口中有1600万人患有各种精神障碍和心理障碍,1.9亿人在其一生中都需要接受心理咨询和治疗,1.5亿青少年中有3千万人患有情绪和压力障碍。

由于长期忽视心理咨询,国内心理咨询市场一直不温不火,调查显示,1000名美国人中只有1名心理咨询师,按这个比例计算,中国的心理咨询师缺口达47.6万人。咨询行业的市场也曾一度风起云涌。2016年,好心情获得恩华药业5000万元的天使轮融资,而在2019年6月,国内心理咨询平台壹心理正式宣布获得千万元B轮融资。

二、心理咨询行业存在的问题?

1、即便如此,尽管有资本加持,但中国的心理咨询市场离爆发还有很长的路要走,目前,中国心理咨询市场还处于初期阶段,专职人员比例只有38%,加上国内医保刚刚启动,影响了患者的积极性。

2、服务方式不够完善,目前社会心理服务绝大多数以传统心理咨询为主,与群众忌讳暴露心理问题的文化背景和文化积淀存在冲突,特别是很多群众不愿进入日常生活、工作中的心理咨询室,造成心理咨询室等心理服务载体形同虚设。

3、服务链不完整,大部分城市社会心理服务以后端为主,前端科普指导、中间发现跟踪等服务缺乏,致使社会心理服务停留在精神病治疗阶段,无法形成完整的服务链。

构建社会心理服务体系是一项新的战略,也是一项长期的任务。在疾病爆发期间,我们在武汉、杭州等地的实践是非常成功的,这些新技术需要加快推广,因此,加强智力心理服务技术的应用与研发支持是当前的一个重要方向。

尽管我国心理咨询业发展势头明显,但还没有形成成熟的咨询体系和服务形式,面临发展机遇的心理咨询业能否因此而“催熟”?它需要一段时间。

本文出自 昭阳心理之家 ,原文链接:http://xqxinlizixun.net/1177.html 。如若转载请注明出处。

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